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伊金霍洛旗吉日嘎郎社区暖心服务点亮居民日常

时间:2026-10-09 02:45:06 来源: 作者:admin 阅读:0

社区里的便民服务圈越来越实在

住在伊金霍洛旗吉日嘎郎社区的居民最近发现,家门口能办的事儿越来越多了,社区党群服务中心一楼新设了“帮办代办”窗口,社保认证、医保缴费、高龄津贴申请这些常办事项,工作人员手把手帮着在手机上操作,六十多岁的王阿姨说,以前得坐公交去旗政务大厅,现在遛弯儿的功夫就能问清楚。

每周三上午,社区活动室还会变成临时理发点,志愿者带着工具来给六十五岁以上老人免费理发,不用提前预约,来了就排号,上个月一共服务了四十七位老人,其中还有三位是行动不便、由网格员上门接送的,这种固定时间、固定地点的安排,比偶尔搞一次大活动更让居民心里有底。

社区还建了三个居民微信群,每个群覆盖四五百户,网格员每天转发停水停电通知、天气预警和防诈骗提醒,居民有水管漏水、楼道灯不亮的问题,在群里说一声,物业半小时内就会回应,去年冬天暖气不热的那几天,群里一共收集了二十三户的报修信息,社区协调热力公司两天内全部上门排查了一遍。

老年活动室成了第二个家

吉日嘎郎社区六十岁以上老人占常住人口的三成多,社区把原来一间八十平米的仓库改造成了老年活动室,里面摆着四张象棋桌、两台按摩椅、一个图书角,还有一台能唱卡拉OK的电视,每天上午九点开门,下午五点关门,中午不休息,自带水杯就能待一整天。

活动室的管理靠的是居民自己,七位退休老人组成了自治小组,排班打扫卫生、开关设备、调解小摩擦,组长张大爷说,上个月有两拨人因为象棋悔棋吵了起来,自治小组把大家叫到一起定了条规矩:落子不悔,观棋不语,从那以后,再没红过脸。

每周四下午,社区还联系社区卫生服务站的医生来活动室坐诊,量血压、测血糖、教大家做颈椎操,都是免费的,上个月查出两位老人血压偏高,医生当场帮他们调整了用药提醒闹钟,还约好了下周复查,这种医养结合的小服务,比去医院排队省心多了。

孩子们放学后有了好去处

吉日嘎郎社区附近有两所小学,下午四点半放学后,不少双职工家庭的孩子没人管,社区从去年九月开始办“四点半课堂”,把二楼会议室腾出来,摆了二十套桌椅,招募了六位退休教师和大学生志愿者轮班看护,孩子们可以写作业、看书、下跳棋,最晚待到晚上六点半。

课堂不光是看孩子,还穿插了小活动,每周二下午是“故事爷爷”时间,七十二岁的李爷爷给孩子们讲伊金霍洛旗的老故事,比如成吉思汗陵的传说、过去牧民怎么过冬,每周五下午是手工课,用旧报纸、饮料瓶做小灯笼、笔筒,上个月孩子们做的三十多个小灯笼,挂在了社区走廊里,成了节日装饰。

安全方面也有保障,每个孩子进来要签到,家长来接要签字,志愿者都经过社区审核,遇到下雨下雪天,社区还会在群里提醒家长给孩子带雨具,实在来不了的,网格员帮忙送到家,有位家长在群里留言说,以前孩子放学在小区里乱跑,现在有了固定地方,写作业也积极了。

邻里互助让社区更有温度

吉日嘎郎社区有个“邻里互助角”,设在小区广场旁边的凉亭里,居民家里有闲置的轮椅、拐杖、儿童推车、工具箱,都可以放到这里共享,谁家临时需要,在群里说一声,或者直接去凉亭里拿,用完还回来就行,目前登记在册的共享物品有四十三件,轮椅使用频率最高,去年一年被借用了十九次。

社区还组织了一支“跑腿小分队”,由十二位热心居民组成,谁家老人需要买药、取快递、交水电费,在群里发个消息,顺路的队员就帮忙办了,上个月下大雪,有位独居老人家里菜不够了,队员小刘踩着雪去超市买了白菜、土豆和鸡蛋送上门,老人后来专门到社区办公室表扬小刘,说比亲儿子来得还快。

逢年过节,社区会组织包饺子、做月饼、写春联的活动,去年冬至,五十多位居民在活动室一起包了八百多个饺子,除了现场吃的,还打包了六十份送给行动不便的老人和环卫工人,这种活动不图热闹,就是让住在一个小区的人能互相认识、互相搭把手,日子久了,大家见面打招呼的多了,因为鸡毛蒜皮吵架的少了,如果你刚搬来吉日嘎郎社区,不妨先去网格员那里报个到,加进居民群,有需要就在群里说一声,准有人回应。